2024-10-18
翁祖疆
崗位職責(zé)(維也納國(guó)際酒店德保店)
1.負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接
待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng)
2負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對(duì)酒
店信息的咨詢電話
3隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,
積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目
4.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,
確保當(dāng)班營(yíng)收無誤,收銀準(zhǔn)確。
5負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄
6做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性
7定期維護(hù)保養(yǎng)前臺(tái)設(shè)備,并保持前臺(tái)環(huán)境清潔
整齊
8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
職位招聘1-3人
2024-10-16
譚芬
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客人入住、退房等相關(guān)事宜;
2. 對(duì)客人的預(yù)訂信息進(jìn)行核對(duì),并及時(shí)處理客戶的投訴和建議;
3. 管理現(xiàn)金及信用卡交易記錄并進(jìn)行結(jié)算工作;
4. 確保所有賬單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。
任職要求:
1. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作軟件;
2. 工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客人入住、退房等相關(guān)事宜;
2. 對(duì)客人的預(yù)訂信息進(jìn)行核對(duì),并及時(shí)處理客戶的投訴和建議;
3. 管理現(xiàn)金及信用卡交易記錄并進(jìn)行結(jié)算工作;
4. 確保所有賬單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。
任職要求:
1. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作軟件;
2. 工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
約 3 個(gè)崗位

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