有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接待售后車輛
2024-10-18
農(nóng)環(huán)宇
汽車服務(wù)顧問,處理售前售后事務(wù)
服務(wù)顧問(SA)工作職責(zé):
1.按公司統(tǒng)一規(guī)范的維修業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)接待的工作;
2.認(rèn)真檢查,準(zhǔn)確判斷車輛故障;
3.規(guī)范填寫派工單,并按不同的工種向各小組分派工作;
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí);
2.有汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)歷優(yōu)先。
3、能夠理解并發(fā)揚(yáng)紅旗的品牌理念、形象和特點(diǎn).
薪資待遇:
提供優(yōu)于行業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇
2024-10-18
黃女士
人事
1、達(dá)成個(gè)人維修接待計(jì)劃,協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù); 2、確保客戶滿意度,推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險(xiǎn)); 3、按接車流程,對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 4、配合車間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息,填報(bào)日?qǐng)?bào)表、預(yù)約管理表; 5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對(duì),做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù),協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或熟悉汽車行業(yè),良好的汽車駕駛技能,執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先; 2、了解汽車產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí),熟練操作辦公軟件; 3、具...
2024-10-18
劉詩(shī)琴
崗位職責(zé): 1、客戶車輛故障報(bào)修處理及信息記錄 2、完成服務(wù)顧問或車間主管派工任務(wù)、匯報(bào)作業(yè)進(jìn)度及異常 3、按照標(biāo)準(zhǔn)維修程序、對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng) 4、安全進(jìn)行維修生產(chǎn)作業(yè) 5、負(fù)責(zé)工位設(shè)備及工具的維護(hù)管理
任職條件: 1、男女不限:身高155以上,形象好,氣質(zhì)佳; 2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力; 3、汽車相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、擁有駕駛執(zhí)照并能熟練開車者優(yōu)先。 5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的可培訓(xùn)上崗。
崗位職責(zé):接待客戶,協(xié)助結(jié)算、電話預(yù)約和回訪還有平時(shí)店里衛(wèi)生和一些瑣碎的雜事等 要求在汽車相關(guān)行業(yè)做過,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),愛干凈,有團(tuán)結(jié)心、愛崗敬業(yè)
崗位職責(zé): 接待車輛保養(yǎng)維修 任職要求: 做過汽車服務(wù)工作 熟悉文檔表格等 教育背景: 大專以上
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶維修車輛的接待工作;維修服務(wù)流程的監(jiān)督、指導(dǎo);?? 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)車輛接待工作的安排;?? 4、提升維修客戶的滿意度(CSI);?? 5、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù);?? 6、負(fù)責(zé)客戶投訴事件的處理。 崗位要求: 崗位要求:?? 1、中專以上學(xué)歷?? 2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;?? 3、持有C1照及以上駕駛證,能熟練駕駛汽車。?? 4、有4S點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?提成方式計(jì)薪,無(wú)上限.?
4.有售后服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.最好有銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
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