職位描述

崗位職責:
1、協(xié)助完成公司下達的部門年度目標,完成本部門的各項工作;
2、處理客戶投訴,維系客戶關(guān)系,評估風(fēng)險并預(yù)判,對投訴處理情況進行監(jiān)督;
3、待交房交付前的客戶風(fēng)險排查;
4、新樓盤開盤前風(fēng)險排查及把控;
5、負責制定年度滿意度工作計劃并按計劃實施,完成月度各項滿意度調(diào)查工作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、23-35歲,2年及以上房地產(chǎn)同崗位管理工作經(jīng)歷,有經(jīng)驗者、知名地產(chǎn)公司經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉住宅開發(fā)流程,具備處理投訴問題能力;
4、能吃苦耐勞,能夠承擔較大的工作壓力,溝通協(xié)調(diào)能力、親和力較好。

公司簡介

賀州彰泰城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隸屬于桂林彰泰實業(yè)集團有限公司,主要提供賀州、鐘山區(qū)域崗位。 桂林彰泰成立于1992年, 2010年8月6日成立集團公司。經(jīng)過28年持續(xù)、穩(wěn)健、創(chuàng)新的發(fā)展,桂林彰泰實業(yè)集團有限公司已發(fā)展成為一家集地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、工程監(jiān)理、物業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)營銷于一體的全體系地產(chǎn)開發(fā)運營商和幸福生活服務(wù)商。
目前在職員工5000余人,中高管100余人,其中50%以上是來自全國TOP50強的職業(yè)經(jīng)理人。28年來,彰泰立足桂林、布局廣西,在桂林、南寧、柳州、梧州、賀州、北海、玉林、防城港、百色、貴港、欽州11個城市,已建在建項目80多盤共計1000多萬方,土地儲備面積10000多畝。
中國雙百強房企—桂系地產(chǎn)領(lǐng)軍品牌;
雙獲魯班獎、雙獲廣廈獎、雙獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎、雙獲詹天佑獎—中國建筑類獎項“大滿貫”;
榮膺多項國家級、自治區(qū)級物業(yè)服務(wù)大獎—中國地產(chǎn)界的“海底撈”。
企業(yè)文化
COMPANY CULTURE
彰泰信念:做一個有良心的開發(fā)商,對員工負責,對業(yè)主負責,對社會負責,把彰泰真正打造成為百年企業(yè)。
彰泰使命:城市因我們而美好,生活因我們而幸福。
彰泰愿景:持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,成為最受人尊重的房地產(chǎn)品牌企業(yè),躋身中國房地產(chǎn)30強。
彰泰價值觀:信任、尊重、合作、分享,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
彰泰文化: 軍隊文化:像軍人一樣嚴格要求、敢于擔當;
學(xué)校文化:像學(xué)生一樣持續(xù)學(xué)習(xí)、追求卓越;
家庭文化:像家人一樣互相關(guān)愛、共同成長。

上班地點

工作地址: 賀州市八步區(qū)賀州彰泰郡 查看上班路線

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劉夢娜
賀州彰泰城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
賀州彰泰城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 10年(2013年12月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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