職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷；
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
上班時間：08:00-18:00
上班地點
工作地址：
賀州八步區(qū)途虎養(yǎng)車工場店(賀州八達(dá)中路店)苗圃小區(qū)門面 查看上班路線
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求： 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識，有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動，愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時各部門的運作，協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系，快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗
陳新華 -
酒店前臺2000-3000元賀州-平桂區(qū)賀州市平桂區(qū)黃田鑫城商務(wù)賓館計算機軟件一、工作內(nèi)容: 1.給客人發(fā)卡； 2.前臺收銀； 3.制作日報表。 二、工作要求 1.年齡:18-30歲； 2.儀容儀表端莊； 3.老實本分、細(xì)心、開朗，善于交流。 三、薪資待遇 實習(xí):底薪2000元，轉(zhuǎn)正底薪2200元 標(biāo)準(zhǔn)八小時工作制 1.包吃三餐 2.夜班補助 具體可到店詳談 工作輕松，坐班式前臺。
歐海城
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陳國威
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酒店前臺夜班2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西和風(fēng)酒店管理有限公司酒店/旅游1、年齡18-28歲，五官端正，有氣質(zhì)，性格開朗 大方，具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊，檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定，為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單，及給客人打印收費賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序
陳國威
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酒店前臺主管3000-6000元賀州-八步區(qū)廣西和風(fēng)酒店管理有限公司酒店/旅游1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6.協(xié)助前臺店長完成前臺每月目標(biāo)
陳國威
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酒店前臺專職夜班2000-3000元賀州-八步區(qū)廣西和風(fēng)酒店管理有限公司酒店/旅游1、年齡18-28歲，上班時間24：00-08：00，具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊，檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定，為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單，及給客人打印收費賬單和發(fā)票; 6、按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性 8、了解周邊環(huán)境，為顧客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致的幫助客人解決各種需求
陳國威
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酒店前臺3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西和風(fēng)酒店管理有限公司酒店/旅游1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6.協(xié)助前臺經(jīng)理完成前臺每月目標(biāo)
陳國威
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陳國威
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酒店前臺3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞，具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
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酒店前臺主管3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游1. 參與酒店的市場調(diào)研，根據(jù)年度計劃，制 定前廳部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機、 車隊等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報表，掌握 客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、 接待重要團隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù)，包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親 自處理重要客人投訴和疑難問題
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計算機軟硬件銷售及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機維修及維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、計算機系統(tǒng)集成服務(wù)；安全防范技術(shù)工程設(shè)計、施工；樓宇對講系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修服務(wù)；電子產(chǎn)品、開關(guān)面板、強弱電設(shè)備、安防產(chǎn)品、建筑材料、裝飾材料、化肥、農(nóng)副產(chǎn)品、機械設(shè)備的銷售。 -
一般項目：廣告制作；廣告設(shè)計、代理；圖文設(shè)計制作；平面設(shè)計；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；文藝創(chuàng)作；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；顯示器件銷售；照明器具銷售；音響設(shè)備銷售；攝像及視頻制作服務(wù)；休閑觀光活動；體育競賽組織；組織體育表演活動；組織文化藝術(shù)交流活動；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；幻燈及投影設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；家具銷售；計算機及辦公設(shè)備維修；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；文化用品設(shè)備出租；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；辦公服務(wù)；交通及公共管理用標(biāo)牌銷售；交通及公共管理用金屬標(biāo)牌制造；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；金屬結(jié)構(gòu)制造；城鄉(xiāng)市容管理；園林綠化工程施工；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；建筑材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：舞臺工程施工；建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般經(jīng)營項目:日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、電子產(chǎn)品、機械設(shè)備、建材、家具裝飾用品、塑料制品、橡膠制品、工藝品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；可穿戴智能設(shè)備銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；日用品批發(fā)；日用品銷售；母嬰用品銷售；日用雜品銷售；五金產(chǎn)品零售；小食雜店（三小行業(yè)）；小食雜；新鮮水果零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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手機、手機配件、家用電器、智能家居設(shè)備零售及批發(fā)；手機維修及技術(shù)服務(wù)；代辦移動通訊業(yè)務(wù)；代辦電信通訊業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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智能家居產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)；軟裝產(chǎn)品、家居建材、電器的設(shè)計、研發(fā)與銷售；家居品牌策劃；室內(nèi)外裝修裝飾工程的設(shè)計與監(jiān)理；家具材料、五金制品、辦公家具與用品、酒店家具及用品的銷售；聯(lián)網(wǎng)設(shè)備解決方案的策劃；智能家居產(chǎn)品、公共安全防范配套設(shè)備的銷售與安裝維護(hù)；智能硬件產(chǎn)品、移動通信設(shè)備及終端產(chǎn)品、智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)設(shè)備、多媒體信息系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)與銷售；國內(nèi)貿(mào)易；室內(nèi)外裝修裝飾工程、園林綠化工程、市政工程、水電安裝工程、環(huán)保工程、智能化工程的設(shè)計與施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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廚具衛(wèi)具、日用雜品、五金交電、家用電器、通訊器材、化工建材、燈具燈飾、塑料制品、勞保用品、辦公用品、農(nóng)產(chǎn)品、體育用品、電子產(chǎn)品、家居用品批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；５Ｇ通信技術(shù)服務(wù)；計算機及辦公設(shè)備維修；軟件開發(fā)；機械設(shè)備銷售；辦公設(shè)備銷售；安防設(shè)備銷售；金屬材料銷售；通訊設(shè)備銷售；消防器材銷售；儀器儀表銷售；教學(xué)用模型及教具銷售；體育用品及器材批發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；家用電器銷售；家具銷售；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；建筑材料銷售；充電樁銷售；普通露天游樂場所游樂設(shè)備銷售；承接檔案服務(wù)外包；電影攝制服務(wù)；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；智能無人飛行器銷售；服務(wù)消費機器人銷售；廣告制作；林業(yè)產(chǎn)品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；智能農(nóng)業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;組織文化藝術(shù)交流活動;攝像及視頻制作服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;軟件開發(fā);銷售代理;電子產(chǎn)品銷售;照相器材及望遠(yuǎn)鏡批發(fā);日用百貨銷售;玩具銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);照相機及器材銷售;智能無人飛行器銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;專用設(shè)備修理;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;通訊設(shè)備銷售;攝影擴印服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：測繪服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西碩果車業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/電氣
- 成立時間 10年（2014年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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商務(wù)助理
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
汽車維修技工
￥4000-9000元
賀州-八步區(qū) -
洗車工
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
銷售主管/經(jīng)理
￥4000-5000元
賀州-八步區(qū)
